Vaak gestelde vragen

Inspectie gegevensbescherming: Het doel van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is de bescherming van de fundamentele rechten en vrijheden van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens, bovenal het recht op onaantastbaarheid van het privé-leven. Rechtspersonen als abstracte lichamen die krachtens de wet zijn opgericht, hebben geen privé-leven en daarom valt alle daarmee verband houdende informatie, met inbegrip van informatie over bestuursleden en hun persoonlijke codes, niet binnen de werkingssfeer van de Wet bescherming persoonsgegevens, omdat deze informatie niet persoonlijk is, maar verband houdt met de economische activiteiten van de rechtspersoon. Een persoon die in het openbare register (handelsregister) is ingeschreven als lid van het bestuur van een rechtspersoon, moet er rekening mee houden dat de verstrekte gegevens beschikbaar zijn voor het publiek. Het is niet verboden deze gegevens aan derden bekend te maken.

Lees meer:
https://www.riigiteataja.ee/akt/130122010011
https://www.riigiteataja.ee/akt/131122010019

Estse databank: alle bedrijven dagelijks (alle registratiegegevens, inclusief managers, aandeelhouders, aantal werknemers en financiële overzichten).
Kazachstan-databank: alle bedrijven één keer per week (alle registratiegegevens, inclusief managers).

1. Om u aan te melden op www.infoproff.com drukt u op Aanmelden
2. Er wordt een modaal venster geopend waarin u uw e-mailadres moet invoeren.
3. Een bevestigingsbrief zal naar uw e-mail worden gestuurd. NB! De bevestigingslink blijft 2 uur geldig.
4. Druk op de bevestigingsknop en voltooi het inschrijvingsproces door alle vereiste gegevens in te vullen.
5. Nadat u zich met succes hebt aangemeld, kunt u meer informatie over bedrijven zien en kredietrapporten of subsets van marketingdatabases kopen.

1. Om uw rekeningsaldo aan te vullen op www.infoproff.com drukt u op de knop Beschikbaar saldo.
2. Er wordt een modaal venster geopend; voer het gewenste navulbedrag in (2 Euro min.).
3. Selecteer de methode van betaling. Momenteel zijn de volgende methoden beschikbaar: directe betaling via Estlandse banken - het saldo wordt automatisch aangevuld na een succesvolle betaling; en niet-contante betaling. In het geval dat u Noncash betaling selecteert, zal een factuur naar uw e-mail worden gestuurd. Uw saldo zal worden aangevuld zodra wij uw betaling hebben verwerkt.

1. Bezoek Bestelrapport
2. U moet ingelogd zijn om een bestelling te plaatsen.
3. Selecteer land, product en leveringstermijn.
4. Vul bedrijfsgegevens in. Verplichte velden: Bedrijfsnaam of registercode.
5. Selecteer instellingen voor kennisgeving. Als Notificatie bij voltooiing niet is aangevinkt zal er geen notificatie van de voltooiing van de bestelling naar uw e-mail worden gestuurd. Als u een notificatie wenst te ontvangen van de voltooiing van een bestelling, vink dan Notificatie bij voltooiing aan. Ook als u dit vakje aanvinkt kunt u extra e-mailadressen opgeven om de kennisgeving te ontvangen.
6. U kunt meer informatie krijgen over optionele producten die in kredietrapporten voor verschillende landen zijn opgenomen. Ga naar Inhoud per land en selecteer een land om de inhoud voor Full Reports te bekijken. Wij hebben voor bepaalde landen voorbeelden van volledige kredietrapporten opgesteld. Ga naar Kredietrapport voorbeelden en selecteer het land en het type rapport.
7. Selecteer de gewenste betalingswijze.

1. Bezoek Databanken
2. U moet ingelogd zijn om een bestelling te plaatsen.
3. Selecteer land en valuta in het tabblad Land & voorkeuren. Voor andere tabbladen is geen filterselectie verplicht. Filters in andere tabbladen zijn standaard inactief. Om een filter te activeren, selecteert u het gewenste item en vinkt u Gebruik dit filter aan.
4. Het geselecteerde aantal bedrijven en de prijs van de deelverzameling worden aan de rechterkant getoond. Druk op de Herberekenen knop telkens wanneer u aanpassingen in de filter invoert om het aantal bedrijven en de prijs bij te werken.
5. Rechts ziet u ook het actieve selectiegebied dat automatisch wordt bijgewerkt bij elke aanpassing van het filter.
6. Selecteer instellingen voor kennisgeving. Als Notificatie bij voltooiing niet is aangevinkt zal er geen notificatie van de voltooiing van de bestelling naar uw e-mail worden gestuurd. Als u een notificatie wenst te ontvangen van de voltooiing van een bestelling, vink dan Notificatie bij voltooiing aan. Ook als u dit vakje aanvinkt kunt u extra e-mailadressen opgeven om de kennisgeving te ontvangen.
7. Selecteer de gewenste betalingswijze.
8. Indien de subset meer dan 20.000 bedrijven omvat, stuur ons dan een verzoek en wij zullen contact met u opnemen om de aankoopprocedure te voltooien. Om het verzoek te verzenden, opent u de tab Bestelpagina en drukt u op de knop Persoonlijke bestelling maken. Zodra u uw persoonlijke bestelling heeft gemaakt zal deze zichtbaar zijn in uw bestellijst. Onze manager zal contact met u opnemen om de betaling te bevestigen. Nadat u de betaling heeft uitgevoerd via de vooraf overeengekomen methode zal de manager de orderstatus veranderen in (Voltooid); u krijgt een notificatie van de voltooiing van uw order (als de notificatie functie is aangevinkt) en de subset bestanden zullen beschikbaar zijn om te downloaden.

1. Om meldingen van dubbele bestellingen in te stellen, gaat u naar Voorkeuren.
2. Wijzig de waarde in het veld "Controleren op duplicaten".
   
   Dit veld toont de periode (in dagen) voor het controleren van dubbele orders. Als u 0 dagen invoert, dan zal de controle op duplicaten functie worden uitgeschakeld. Het aantal dagen kan niet meer dan 120 zijn.

1. Bezoek Bestellingen
2. U moet ingelogd zijn om uw bestellingen te bekijken.
3. U kunt uw bestelgegevens bekijken door op deze knop te drukken
4. Als de orderstatus (Voltooid) is, ziet u aan de rechterkant de knop Downloaden, klik erop om de pagina te openen met orderbestanden die beschikbaar zijn om te downloaden. Afhankelijk van uw ordertype, kunt u volledige kredietrapportbestanden of een marketingdatabase downloaden. Als uw besteltype Kredietrapport (Online) is, drukt u op de knop Downloaden waar u het gewenste formaat van het rapport kunt kiezen (PDF, DOCX, XLSX, HTML, XML).

1. Bezoek Facturen
2. U moet ingelogd zijn om uw facturen te bekijken.
3. Bij gebruik van de methode van directe betaling zal een individuele factuur worden opgesteld.
4. In geval van saldo-aanvulling en afschrijving zal eenmaal per maand een factuur worden gestuurd.
5. De factuur wordt geacht open te staan totdat het ontvangen bedrag (refilling transitions) het verschuldigde bedrag dekt.
6. De transactie van geldontvangst op de portaalrekening is pas voltooid wanneer de operator de betaling aanvaardt. In het geval dat de betaling wordt verricht via Estlandse banken (betaling via de banklink), krijgt de transactie automatisch de status Voltooid na ontvangst van de bevestiging van de bank. Om transacties te bekijken, bezoek Transacties.

1. Bezoek Onderteken een contract
2. U moet ingelogd zijn onder uw persoonlijke account op de site om een contract te kunnen ondertekenen.
3. Selecteer de contracttaal; vul uw bedrijfsinformatie, bankgegevens en de gegevens van uw vertegenwoordiger in.
4. Nadat u het formulier hebt ingevuld, wacht u tot onze sitemanager contact met u opneemt. Als uw contractaanvraag wordt goedgekeurd, stuurt de sitemanager u een ondertekend contract; onderteken het contract namens u en stuur het terug naar de e-mail van de manager. Als uw contractaanvraag wordt afgewezen, krijgt u hierover een brief.
5. Zodra alle stappen zijn voltooid en het contract door beide partijen is ondertekend, zal de sitebeheerder toegang verlenen tot uw bedrijfsaccount; u kunt uw bedrijfsaccount wijzigen nadat u zich hebt aangemeld met uw persoonlijke account (de wijzigingsfunctie voor bedrijfsaccounts is beschikbaar in de gebruikerslijst).
6. De gebruikerslijst kan een aantal bedrijven omvatten ingeval u het contract namens een aantal bedrijven hebt ondertekend.

Voordelen voor gecontracteerde cliënten:

• Na ondertekening van een contract kunt u namens uw bedrijf bestellingen plaatsen.
• De accountbeheerder kan andere gebruikers binnen de bedrijfsaccount uitnodigen en hen machtigen om: bedrijfsinfo te bewerken, gebruikers te beheren (beheerder), toegang te krijgen tot bestellingen, facturen en transacties.
• De beheerder kan gebruikers binnen de bedrijfsaccount blokkeren of deblokkeren.
• U krijgt een krediet aangeboden voor het doen van aankopen op ons webportaal. Het kredietbedrag wordt overeengekomen met de sitebeheerder en in het contract gespecificeerd.
• API-bestellingen zijn ingeschakeld. Dit vereist het genereren van API tokens op API-tokens. Zodra deze zijn gegenereerd kunt u bestellingen doen met behulp van uw API-dienst en antwoorden ontvangen in XML-formaat. De documenten voor onze API zijn beschikbaar op API-documentatie.

In de onderstaande tabel zijn de ratings van S&P (Standard & Poor's) en die van ons in kaart gebracht. Houdt u er rekening mee dat wij geen beoordeling geven voor risico's op lange termijn (S&P doet dat wel), daarom hebben wij alleen de kortetermijnratings van S&P in kaart gebracht: