よくある質問

データ保護検査局個人情報保護法の目的は、個人情報の処理に伴う自然人の基本的な権利と自由、とりわけ私生活の不可侵の権利を保護することにあります。したがって、役員や個人コードなどの関連情報は、個人情報ではなく、企業の経済活動に関連するものであるため、個人情報保護法の適用範囲には含まれません。法人の取締役として公的登録簿（商業登記簿）に記載される者は、提出されたデータが一般に公開されていることを考慮しなければなりません。そのような情報の第三者への開示は禁止されていません。

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https://www.riigiteataja.ee/akt/130122010011
https://www.riigiteataja.ee/akt/131122010019

エストニアのデータベース：毎日すべての企業（経営者、株主、従業員数、財務諸表などすべての登録データ）。
カザフスタンデータベース：全企業、週1回（管理職を含む全登録データ）

1. www.infoproff.com プレスに申し込むには 会員登録
2. メールアドレスを入力するモーダルウィンドウが表示されます。
3. 確認書をE-mailでお送りします。注意!確認リンクは2時間有効です。
4. 確認ボタンを押し、必要事項を入力してサインアップを完了させてください。
5. 登録に成功すると、企業の詳細情報を見たり、信用調査報告書やマーケティングデータベースのサブセットを購入することができます。

1. www.infoproff.com で残高を補充する場合は、Available Balance ボタンを押してください。
2. モーダルウィンドウが開くので、希望の補充量を入力します（最低2ユーロ）。
3. 支払い方法を選択します。エストニアの銀行を経由して直接支払う方法（支払いが完了すると、残高が自動的に補充されます）、および現金以外の方法で支払う方法です。現金以外でのお支払いを選択された場合、請求書がお客様の電子メールに送信されます。お支払いが完了すると同時に、残高が補充されます。

1. 訪問 注文書
2. ご注文にはログインが必要です。
3. 国、商品、納期を選択してください。
4. 会社情報を入力してください。必須項目です。会社名またはレジストリコード
5. 通知設定を選択します。完了時に通知する］にチェックが入っていない場合、注文完了のお知らせはメールに送信されません。注文完了のお知らせを受け取りたい場合は、［完了時通知］にチェックを入れてください。また、このチェックボックスをオンにすると、通知を受け取るEメールアドレスを追加で指定することができます。
6. 各国の信用調査レポートに含まれるオプション商品の詳細情報をご覧いただけます。国別コンテンツ にアクセスし、国を選択すると、Full Reports のコンテンツが表示されます。特定の国の信用調査報告書の完全版のサンプルを用意しています。クレジットレポートのサンプル にアクセスし、国とレポートの種類を選択してください。
7. ご希望の注文支払方法を選択してください。

1. 訪問 データベース
2. ご注文にはログインが必要です。
3. 国＆環境設定]タブで国と通貨を選択します。他のタブでは、フィルターの選択は必須ではありません。デフォルトでは、他のタブのフィルターは非アクティブになっています。任意のフィルターを有効にするには、目的の項目を選択し、「このフィルターを使用する」にチェックを入れます。
4. 選択された企業数とサブセット価格が右側に表示されます。フィルターに調整を入力するたびに「再計算」ボタンを押すと、企業数、価格が更新されます。
5. また、右側にはアクティブな選択領域が表示され、フィルタを調整すると自動的に更新されます。
6. 通知設定を選択します。完了時に通知する］にチェックが入っていない場合、注文完了のお知らせはメールに送信されません。注文完了のお知らせを受け取りたい場合は、［完了時通知］にチェックを入れてください。また、このチェックボックスをオンにすると、通知を受け取るEメールアドレスを追加で指定することができます。
7. ご希望の注文支払方法を選択してください。
8. サブセットに20,000社以上が含まれる場合は、リクエストを送信していただければ、弊社から購入手続きのご連絡をさせていただきます。リクエストの送信は、オーダーページタブを開き、「Make Personal Order」ボタンを押してください。個人注文を行うと、注文リストに表示されます。弊社担当者より、お支払いの確認のご連絡をさせていただきます。あなたが事前に合意した方法で支払いを行った後、マネージャーは注文のステータスを（完了）に変更します。

1. 重複注文の通知を設定するには、プリファレンス にアクセスします。
2. "重複のチェック"の値を変更します。
   
   このフィールドには、重複注文をチェックする期間(日数)が表示されます。0日を指定すると、重複チェック機能は無効になります。日数は120日以上にはできません。

1. 訪問 受注状況
2. ご注文内容を確認するには、ログインが必要です。
3. このボタンを押すと、注文の詳細を確認することができます。
4. 注文状況が（完了）の場合、右側にダウンロードボタンが表示され、クリックするとダウンロード可能な注文ファイルのページが開きます。注文の種類に応じて、信用調査報告書ファイルまたはマーケティングデータベースをダウンロードすることができます。ご注文タイプが「信用調査報告書（オンライン）」の場合、「ダウンロード」ボタンを押すと、ご希望の報告書形式（PDF、DOCX、XLSX、HTML、XML）を選択することができます。

1. 訪問 インボイス
2. 請求書を見るには、ログインが必要です。
3. 直接支払方式をご利用の場合は、個別の請求書が発行されます。
4. 残高の補充や償却を行う場合は、月1回請求書を送付します。
5. 請求書は、受け取った金額（リフィリングの推移）が支払金額をカバーするまで未払いであるとみなされるものとします。
6. ポータルアカウントでの金銭受領の取引は、オペレータが支払いを受理するまで完了しないものとします。エストニアの銀行を使用して支払われた場合（銀行リンクを介した支払い）、銀行からの確認を受信した時点で、取引は自動的に完了ステータスになります。トランザクションを表示するには、トランザクション を参照してください。

1. 訪問 契約締結
2. 契約するためには、サイトの個人アカウントでログインする必要があります。
3. 契約言語を選択し、会社情報、銀行情報、会社代表者データを入力します。
4. フォームに入力後、サイトマネージャーから連絡があるまでお待ちください。契約書が承認された場合、サイトマネージャーから署名入りの契約書が送付されますので、あなたに代わって契約書に署名し、マネージャーのEメールに返信してください。契約書が拒否された場合、それぞれの通知書が届きます。
5. すべての手続きが完了し、両者が契約書に署名した後、サイト管理者がお客様の企業アカウントへのアクセスを提供します。お客様は個人アカウントでログインした後、企業アカウントを切り替えることができます（企業アカウントの切り替え機能は、ユーザーリストで利用可能です）。
6. ユーザーリストには、お客様が複数の企業を代表して契約を締結した場合、複数の企業が含まれることがあります。

契約先のメリット:

• 契約を結ぶと、貴社に代わって注文を行うことができるようになります。
• アカウント管理者は、企業アカウント内の他のユーザーを招待し、企業情報の編集、ユーザー管理（管理者）、注文、請求書、取引へのアクセスなどの権限を付与することができます。
• 管理者は、企業アカウント内のユーザーをブロックしたり、ブロックを解除したりすることができます。
• お客様は、当社のウェブポータルで購入された場合、クレジットを提供されます。クレジットの金額は、サイト管理者と合意し、契約書に明記するものとします。
• APIの受注が可能になります。これには、APIトークン で API トークンを生成する必要があります。トークンが生成されると、APIサービスを使用して注文を行い、XMLフォーマットで返信を受け取ることができるようになります。当社のAPIに関するドキュメントは、APIドキュメント で入手できます。

S&P（Standard & Poor's）の格付けと当社の格付けのマッピングは下表のとおりです。なお、当社は長期的なリスクの評価は行っておりませんので（S&Pは行っています）、S&Pの短期的な格付けのみをマッピングしています。