Часто задаваемые вопросы

Согласно мнению Инспекции по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon): Целью Закона о Защите Персональных Данных является обеспечение защиты основных прав и свобод физического лица при обработке его персональных данных, в особенности права на неприкосновенность частной жизни. У юридических лиц, как у абстрактных субъектов права, отсутствует частная жизнь и данные связанные с юридическими лицами, в том числе имена и личные коды членов правления, не попадают под действие Закона о защите персональных данных, так как речь идет не о данных связанных с частной жизнью, а о данных связанных с коммерческой деятельностью. Лицо, внесенное в публичный регистр (коммерческий регистр), как член правления юридического лица, должно учитывать, что его данные могут быть доступны общественности. Публикация таких данных третьими лицами не запрещена законодателем.

Подробнее:
https://www.riigiteataja.ee/akt/130122010011
https://www.riigiteataja.ee/akt/131122010019

Эстонская база данных: все компании ежедневно (все регистрационные данные, включая руководителей, акционеров, количество сотрудников и финансовые отчеты).
Казахстанская база данных: все компании один раз в неделю (все регистрационные данные, в том числе менеджеры).

1. Для регистрации на сайте www.infoproff.com необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться
2. В открывшимся модальном окне необходимо ввести ваш адрес э-почты.
3. На ваш адрес э-почты придет письмо подтверждения. NB! Ссылка подтверждения действительна 2 часа.
4. После нажатия на кнопку подтверждения нужно будет закончить процесс регистрации заполнив форму необходимыми данными.
5. После успешной регистрации можно будет увидеть больше данных о компаниях, покупать кредитные отчеты, а также выборки маркетинговых баз данных.

1. Для пополнения баланса на сайте www.infoproff.com необходимо нажать на кнопку "Доступный остаток".
2. В открывшимся модальном окне необходимо ввести желаемую сумму для пополнения (минимум 2 евро).
3. Выбрать метод оплаты. На данный момент доступны: прямой платеж через эстонские банки – баланс пополняется автоматически при успешной оплате и оплата по безналичному расчету. При выборе метода оплаты "Оплата по безналичному расчету"– вам будет выставлен счет, который будет отправлен вам на э-почту. Ваш баланс пополнится сразу как мы обработаем ваш платеж.

1. Перейдите по адресу Заказать отчет
2. Для осуществления заказа необходимо быть авторизованным на сайте.
3. Выберите страну, продукт, срок доставки.
4. Заполните сведения о компании. Обязательные поля: Название компании или Регистрационный код.
5. Выберите настройки уведомлений. Если галочка "Уведомление о завершении" останется пустой, то вы не получите уведомление о завершении заказа на свою э-почту. Если вы желаете получить уведомление о завершении заказа, то необходимо поставить галочку "Уведомление о завершении". Также при включенной галочке можно указать дополнительные адреса э-почты, на которые придет уведомление.
6. Вы можете получить дополнительную информацию о дополнительных продуктах, включенных в кредитные отчеты для разных стран. Посетите сайт Содержание по странам и выберите страну для просмотра содержания полных отчетов. Мы подготовили образцы полных кредитных отчетов для некоторых стран. Посетите сайт Примеры кредитных отчетов и выберите страну и тип отчета.
7. Для оплаты заказа выберите любой удобный для вас способ.

1. Перейдите по адресу Базы данных
2. Для осуществления заказа необходимо быть авторизованным на сайте.
3. Вкладка "Страна и предпочтения" - выберите страну и валюту. В остальных вкладках выбор фильтров необязателен. По умолчанию фильтры в других вкладках неактивны. Чтобы сделать какой-либо фильтр активным, нужно выбрать желаемый раздел и включить галочку "Использовать этот фильтр".
4. В правой части отображается выбранное количество компаний и стоимость выборки. При каждом изменении в фильтре вам необходимо нажать кнопку "Пересчитать", чтобы увидеть актуальное количество компаний и стоимость.
5. Также в правой части можно видеть активный выбор, который обновляется автоматически при любом изменении в фильтрах.
6. Выберите настройки уведомлений. Если галочка "Уведомление о завершении" останется пустой, то вы не получите уведомление о завершении заказа на свою э-почту. Если вы желаете получить уведомление о завершении заказа, то необходимо поставить галочку "Уведомление о завершении". Также при включенной галочке можно указать дополнительные адреса э-почты, на которые придет уведомление.
7. Для оплаты заказа выберите любой удобный для вас способ.
8. Если выборка превышает 20 000 компаний. Пожалуйста, отправьте запрос и мы свяжемся с вами, чтобы завершить процедуру покупки. Для этого перейдите на вкладку "Страница заказа" и нажмите кнопку "Сделать персональный заказ". После того, как вы оформите персональный заказ, он будет отображаться в вашем списке заказов. Для согласования оплаты с вами свяжется администратор. После того как вы произведете оплату оговоренным способом, администратор изменит статус заказа на (Завершен), вы получите письмо с уведомление о готовности заказа (если вы выбрали опцию уведомления) и сможете скачать файлы выборки.

1. Чтобы настроить оповещения о дубликатах заказа перейдите на Предпочтения.
2. Измените значение в поле «Проверка на дубликаты».
   
   В этом поле отображается период (в днях) проверки повторяющихся заказов. Если поставить 0 дней, то функция проверки дубликатов будет отключена. Количество дней не может быть больше 120.

1. Перейдите по адресу Заказы
2. Для просмотра заказов необходимо быть авторизованным на сайте.
3. При нажатии на эту кнопку можно посмотреть все детали заказа
4. Если у заказа статус (Завершен), то справа отображается кнопка "Скачать", кликнув на которую вы попадете на страницу с файлами заказа, которые доступна для скачивания. В зависимости от типа заказа можно скачать файлы готового кредитного отчета или маркетинговую базу данных. В случае, если тип заказа – Кредитный отчет (Онлайн) при нажатии на кнопку "Скачать", вы сможете выбрать в каком формате вы хотите получить данный отчет (PDF, DOCX, XLSX, HTML, XML).

1. Перейдите по адресу Счета
2. Для просмотра счетов необходимо быть авторизованным на сайте.
3. При оплате прямым платежом формируется отдельный счет.
4. При пополнении баланса и списании с баланса счет выставляется 1 раз в месяц.
5. Счет считается неоплаченным, пока сумма поступлений (транзакций, пополняющих счет) не перекроет выставленную к оплате сумму.
6. Транзакция поступления средств на счет портала считается незавершенной, пока его оплата не акцептирована оператором. Если платеж был осуществлен через эстонские банки(оплата через банковскую ссылку), то транзакция получает статус "завершена" автоматически, как только придет подтверждение из банка. Транзакции можно посмотреть по адресу Транзакции.

1. Перейдите по адресу Подписать договор
2. Для заключения договора необходимо быть авторизованным на сайте под вашим личным аккаунтом.
3. Выберите язык договора, заполните форму данными вашей компании, банковские реквизиты, а также данные представителя компании.
4. После заполнения формы нужно дождаться ответа администратора нашего сайта. В случае одобрения вашей заявки, администратор сайта высылает подписанный договор, который вам необходимо подписать и выслать обратно на э-почту администратора сайта. В случае отказа вы получите письмо уведомление.
5. После того как все шаги выполнены и договор подписан двумя сторонами, администратор сайта откроет доступ к аккаунту вашей компании, на который вы сможете переключиться, зайдя на сайт со своего личного аккаунта (для вас в списке пользователей будет доступен переключатель на вашу компанию).
6. В списке пользователей может быть несколько компаний, если вы заключили договор от имени нескольких компаний.

Преимущества клиента с договором:

• При заключении договора вы можете делать заказы от лица вашей компании.
• Администратор может приглашать других пользователей внутри аккаунта компании, а также может назначать им права на: редактирование данных компании, управление пользователями(администратор), доступ к заказам, счетам и транзакциям.
• Администратор может блокировать/разблокировать пользователей внутри аккаунта компании.
• Вам предоставляется кредит для осуществления покупок на нашем портале. Сумма кредита согласовывается с администратором сайта и указывается в договоре.
• Возможность заказов по API. Для этого необходимо сгенерировать API токены по адресу API-токены. После этого вы сможете делать заказы через ваш API сервис и получать ответ в XML формате. Документация на наш API находится по адресу API документация.

Сопоставление рейтингов S&P (Standard & Poor's) с нашими рейтингами представлено в таблице ниже. Имейте в виду, что мы не предоставляем оценку долгосрочных рисков (S&P предоставляет), поэтому мы отобразили только краткосрочные рейтинги S&P: