Найти компанию
Меню
Контакт

Положения и условия

PROFESSIONAL PARTNER OÜ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ ЗАПРОСА И ДАННЫХ

  1. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. 1.1. Настоящие общие условия использования систем запроса и данных (в дальнейшем именуются: Общие условия) PROFESSIONAL PARTNER (в дальнейшем именуется: Поставщик) являются неотъемлемой частью договора об использовании систем запроса, заключенного между Поставщиком и желающим использовать системы запроса Поставщика лицом или учреждением (в дальнейшем именуется: Клиент).
    2. 1.2. Общие условия действуют в качестве общие положений для всех заключенных между Клиентом и Поставщиком (в дальнейшем именуются также отдельно Сторона и вместе Стороны) договоров об использовании систем запроса, которые касаются доступа к управляемым или посредничаемым Поставщиком электронным базам данных (в дальнейшем: Базы данных).
    3. 1.3. Помимо Общих условий договора об использовании систем запроса и согласованных между Сторонами в соответствии с Общими условиями особых условий, правовые отношения между Сторонами регулируются действующими правовыми актами Эстонской Республики и установленными Постащиком и опубликованными на веб-странице www.infoproff.ee (www.infoproff.com) или иным способом доведенными Поставщиком до Клиента описаниями услуги, а также правилами и условиями использования.

  1. 2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМ ЗАПРОСА

    1. 2.1. Для заключения договора об использовании систем запроса Клиент должен подать Поставщику через веб-страницу www.infoproff.ee (www.infoproff.com) электронное ходатайство, в котором нужно указать все требуемые Поставщиком данные. Клиент обязан при заключении договора об использовании систем запроса представить Поставщику правильные, полные и отвечающие действительности данные о себе. Поставщик имеет право требовать от Клиента в ходе выполнения договора информацию для контроля и обновления представленных данных и документов.
    2. 2.2. Если Поставщик одобрит ходатайство Клиента о заключении договора об использовании систем запроса, то Поставщик составляет на основании ходатайства особые условия договора об использовании систем запроса, подписывает их и передает Клиенту для подписания. Договор об использовании систем запроса образуют особые условия вместе с Общими условиями.
    3. 2.3. Договор об использовании систем запроса вступает в силу, считая от возврата подписанных обеими Сторонами особых условий Поставщику.
    4. 2.4. Поставщик имеет право отказаться от одобрения ходатайства Клиента и заключения договора об использовании систем запроса, если:
      1. 2.4.1. Клиент предоставил при заключении договора неверные или неполные данные;
      2. 2.4.2. У Клиента имеется подлежащая взысканию задолженность перед Поставщиком, или если в течение последних 3 (трех) лет договор с Клиентом был расторгнут по инициативе Поставщика в связи с нарушением договора.
    5. 2.5. Описания и условия оказываемых Поставщиком услуг приведены на веб-странице www.infoproff.ee (www.infoproff.com) и являются неотъемлемой частью Общих условий и заключаемого договора.

  1. 3. ДОСТУП К БАЗАМ ДАННЫХ

    1. 3.1. Представителем Клиента является имееющее право от имени и за счет Клиента использовать системы запроса и делать запросы из Базы данных физическое лицо, которое определено Клиентом в качестве имеющего право на запрос лица (в дальнейшем именуется: Пользователь).
    2. 3.2. При заключении договора об использовании систем запроса Клиент определяет пользователя- администратора, который имеет право в определенном Поставщиком объеме добавлять и удалять Пользователей, а также открывать и закрывать заказанные Клиентом услуги Пользователям. Поставщик имеет право требовать, чтобы Клиент сообщал Поставщику данные всех Пользователей. Клиент должен незамедлительно сообщать Поставщику обо всех изменениях данных пользователя-администратора.
    3. 3.3. Производство запросов из Базы данных через системы запроса предполагает идентификацию Клиента или Пользователя. Поставщик выдает Клиенту необходимые для использования систем запроса имена пользователя и пароли в течение 4 (четырех) рабочих дней, считая от вступления в силу договора об использовании систем запроса.
    4. 3.4. Клиент несет ответственность за всех действующих от его имени Пользователей и обеспечивает, чтобы действующий от имени Клиента Пользователь неукоснительно выполнял условия договора об использовании систем запроса и правовых актов, а также установленные Поставщиком требования использования систем запроса.
    5. 3.5. Пользователь имеет право использовать только выданные ему пароли. Клиент и Пользователь обязаны хранить в тайне необходимые для использования систем запроса имена пользователя и пароли, а также принимать иные меры, исключающие использование систем запроса и производство запросов из Банков данных третьими лицами при помощи признаков идентификации Пользователей. Каждая процедура использования систем запроса, произведенная с использованием признаков идентификации Пользователя, действует в отношении Поставщика как произведенное Клиентом действие, и за него отвечает Клиент.
    6. 3.6. Клиент обязан незамедлительно изменить пароли, если имеется подозрение, что пароли стали известны третьим лицам.

  1. 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

    1. 4.1. Заключением договора об использовании систем запроса Клиент заверяет, что использует системы запроса и полученные из Баз данных сведения в соответствии со всеми действующими правовыми актами, добрыми традициями, и воздерживаясь от вредящих интересам Поставщика или третьих лиц действий. Клиенту запрещено использовать системы запроса с целью совершения правонарушений.
    2. 4.2. Если Стороны отдельно не договорились иначе, то Клиенту запрещено перепродавать или иным способом отчуждать полученные из системы данных Поставщика данные. Используя данные системы данных Поставщика, Клиент должен, помимо Общих условий, соблюдать установленные различными государственными регистрами условия и ограничения, опубликованные на веб-странице системы данных Поставщика.
    3. 4.3. Клиент обязан при обработке данных, полученных из Баз данных посредством систем запроса, соблюдать все действующие требования защиты личных данных, в том числе, ограничения передачи личных данных в иностранные государства.

  1. 5. ПЛАТА И УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

    1. 5.1. Использование систем запроса платное. Платы за услугу устанавливаются приказом директора Поставщика. Платы за услугу опубликованы в виде прейскуранта также на веб-странице Поставщика www.infoproff.ee (www.infoproff.com).
    2. 5.2. Клиент обязан платить связанные с использованием систем запроса платы за услугу 1 (один) раз в месяц на основании представленного Поставщиком счета согласно действующим ставкам плат за услугу и в соответствии с положениями Общих условий.
    3. 5.3. Если Стороны не договорились иначе, то Поставщик высылает счет Клиенту только в электронном виде. Счет следует оплатить в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, считая от дня выдачи счета.
    4. 5.4. Поставщик имеет право установить Клиенту денежный лимит на производство запросов. Расчетным периодом лимита является календарный месяц, и при достижении лимита Поставщик вправе приостановить доступ Клиента к Базам данных. Лимит определяется в особых условиях договора об использовании систем запроса, и для изменения лимита после заключения договора Клиент должен подать Поставщику письменное или дигитально подписанное заявление. Поставщик имеет право отказать в увеличении лимита.
    5. 5.5. Клиент должен платы за услугу, начисляемые на основе календарного месяца (в дальнейшем: Месячная плата), в том числе, абонентскую плату, уплатить в полном объеме и за то время, когда доступ Клиента к системам запроса был ограничен в соответствии с положениями Общих условий. Месячная плата начисляется, несмотря на то, использует Клиент системы запроса или нет. Месячная плата не начисляется за то время, когда действие договора об использовании систем запроса приостановлено Поставщиком согласно пункту 7.1 Общих условий.
    6. 5.6. Об изменении плат за услугу Поставщик извещает Клиента посредством веб-страницы www.infoproff.ee (www.infoproff.com) не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу изменений. Вышеназванный срок предуведомления не применяется в случае изменений, с которыми связано снижение цен услуг или добавление в прейскурант новых услуг.
    7. 5.7. Счет считается оплаченным, когда вся представленная в счете сумма поступила на указанный в счете банковский счет. При задержке с уплатой платы Поставщик имеет право требовать от Клиента пеню в размере 0,15% от не уплаченной к сроку суммы за каждый календарный день просрочки.
    8. 5.8. О возникновении задолженности Поставщик сообщает Клиенту вначале напоминанием, которое выдается, если от срока оплаты счета прошло 14 (четырнадцать) календарных дней, со сроком уплаты 14 (четырнадцать) календарных дней.
    9. 5.9. При невыполнении приведенного в напоминании требования Клиенту выдается долговое извещение со сроком уплаты 14 (четырнадцать) календарных дней. Одновременно с отправкой долгового извещения ограничивается доступ Клиента к системам запроса до устранения задолженности. При невыполнении требования к приведенному в долговом извещении сроку Клиенту выдается долговое извещение No 2 для немедленного выполнения требования. При невыполнении требования долговое извещение No 2 считается заявлением об отказе от договора, и считается, что Поставщик отказался от договора по прошествии 5 (пяти) календарных дней послед отправки долгового извещения No 2.
    10. 5.10. Клиент обязан возместить расходы Поставщика, связанные со взысканием задолженности Клиента, в т. ч. расходы за помощь участвовавших во взыскании задолженности действовавших в качестве представителей Поставщика лиц.

  1. 6. ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ЗАПРОСА

    1. 6.1. Поставщик делает все от него зависящее, чтобы обеспечить бесперебойное функционирование систем запроса.
    2. 6.2. Поставщик имет право полностью или частично ограничить соединение Клиента с системами запроса для производства необходимых работ с целью исправления или обслуживания систем. О планируемом прерывании Поставщик извещает Клиента при первой возможности посредством системы запроса или на веб-странице www.infoproff.ee (www.infoproff.com). Во время работ по обслуживанию системы запроса Поставщик приостанавливает выполнение исходящих из договора обязанностей перед Клиентом, и Поставщик не обязан по вышеназванной причине возмещать Клиенту возможно возникший ущерб вследствие невыполнения исходящих из договора об использовании систем запроса обязанностей.
    3. 6.3. Поставщик может установить требования эксплуатации систем запроса, которые публикуются на веб-странице www.infoproff.ee (www.infoproff.com), и из которых Поставщик исходит при оказании услуг и содержании в исправности систем запроса. Требования эксплуатации систем запроса публикуются с информативной целью, они не являются приложениями к договору об использовании систем запроса.
    4. 6.4. Поставщик имет право контролировать использование систем запроса Клиентом и представлять обязательные для исполнения запросы о законности использования систем запроса и Баз данных.
    5. 6.5. Клиенту и Пользователю запрещено производить любые действия, которые могут угрожать защищенности систем запроса и Баз данных. Поставщик имеет право незамедлительно ограничить доступ Клиента к системам запроса в случае, если у Поставщика возникает подозрение в части защищенности дейстий Клиента.
    6. 6.6. Клиенту не разрешается использовать в системе запроса программы, не предусмотренные для универсального просмотра интернет-страниц, или работа которых не контролируется непосредственно человеком. Программами специального назначения считаются, среди прочего, скрипты, роботы и автоматизированные рабочие инструменты или программы, не предназначенные для просмотра интернет-страниц.
    7. 6.7. Поставщик имеет право делать в связи с системами запроса в одностороннем порядке любые изменения, в том числе, такие, в результате которых изменяются функциональность систем запроса, их дизайн, структура, интернет-адрес (URL), защитные элементы и т. д., также изменять или дополнять содержание или состав услуг или закончить оказание какой-либо услуги. Клиент извещается о соответствующих изменениях на веб-странице Поставщика www.infoproff.ee (www.infoproff.com).

  1. 7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОГОВОРА И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА

    1. 7.1. Клиент имеет право ходатайствовать перед Поставщиком о приостановлении действия договора об использовании систем запроса, подав Поставщику соответствующее письменное или дигитально подписанное заявление. Поставщик приостаналивает действие договора не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней, считая от получения заявления. Действие договора восстанавливается на основании письменного заявления Клиента и после поступления установленной Поставщиком платы за восстановление доступа к системам запроса. Если Клиент по прошествии 1 (одного) год после приостановления договора не изъявил желания восстановить действие договора, то договор об использовании систем запроса считается оконченным.
    2. 7.2. Помимо установленного в пунктах 5.8, 6.2 и 6.5 Общих условий, Поставщик может ограничить использование Клиентом систем запроса, если:
      1. 7.2.1. Клиент нарушает требования пункта 6.6 Общих условий или использует системы запроса иным способом, мешает другим пользователям, нарушает функциональность систем запроса или злоупотребляет иным способом системами запроса или Базами данных;
      2. 7.2.2. Клиент существенно нарушает иные требования договора об использовании систем запроса и не устранил нарушение в течение 5 (пяти) календарных дней, считая от получения от Поставщика соответствующего требования.
    3. 7.3. Если Поставщик не отказался от договора в чрезвычайном порядке в соответствии с пунктом 8.3 Общих условий, то Поставщик восстанавливает возможность Клиента использования систем запроса в течение 2 (двух) календарных дней, если приведенные в пункте 7.2 Общих условий обстоятельства отпали, и Клиент уплатил Поставщику все подлежащие взысканию задолженности и установленную Поставщиком плату за восстановление доступа к системам запроса и сообщил Поставщику об уплате задолженности.

  1. 8. СРОК И ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА

    1. 8.1. Договор об использовании систем запроса заключен бессрочным. Отказ от договора может произойти по инициативе Клиента или Поставщика или по письменному соглашению Сторон.
    2. 8.2. Стороны имеют право отказаться от договора об использовании систем запроса в чрезвычайном порядке в любое время и независимо от причин, письменно сообщив об этом второй Стороне за 5 (пять) календарных дней.
    3. 8.3. Поставщик имеет право отказаться от договора без соблюдения указанного в пункте 8.2 предуведомления, если причиной отказа от договора являются приведенные в пунктах 5.8, 6.5, 6.6 или 7.2 Общих условий обстоятельства.

  1. 9. ОБЯЗАННОСТЬ ОПОВЕЩЕНИЯ

    1. 9.1. Клиент обязан известить Поставщика об изменении своих данных и незамедлительно передать свои данные Поставщику по указанному Поставщиком контактному адресу. Поставщик извещает об изменении своих контактных данных на веб-странице системы запроса или на веб- странице www.infoproff.ee (www.infoproff.com). Если вторая Сторона не сообщила о противоположном, то обе Стороны имеют право полагать, что контактные данные не изменены, также не изменены права пользователя-администратора и Пользователя, и они не аннулированы.
    2. 9.2. Связанные с договором сообщения информационного характера можно передать второй Стороне и по электронной почте. Если в Общих условиях не определено иначе, то извещения, которые влекут за собой правовые последствия, должны оформляться письменно и передаваться под роспись, или по почте, или дигитально подписанными по электронной почте.

  1. 10. САНКЦИИ

    1. 10.1. Поставщик несет ответственность только в случае умышленного нарушения договора об использовании систем запроса, в случае которого Клиент имеет право требовать от Поставщика возмещения прямого имущественного ущерба, причиненного соответствующим нарушением. Поставщик не отвечает за любой другой могущий возникнуть ущерб Клиента и не обязан возмещать неполученный доход, связанный с прерванной коммерческой деятельностью доход, или уменьшение прибыли, или тому подобный ущерб.
    2. 10.2. Клиент несет ответственность за причиненный нарушением договора материальный ущерб Поставщику. Клиент не отвечает за ушерб, обусловленный обстоятельствами непреодолимой силы. При трактовке непреодолимой силы Стороны исходят из положений Обязательственно- правового закона.
    3. 10.3. При нарушении установленных в Общих условиях обязанностей Клиента Поставщик вправе требовать от Клиента за каждое нарушение договорный штраф в сумме до 1 000 евро и возмещения причиненного ущерба.

  1. 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    1. 11.1. Если в правовых актах не предусмотрена обязанность разглашения, то Стороны должны держать в тайне ставшую им известной в связи с заключением и выполнением договора об использовании систем запроса конфиденциальную информацию о второй Стороне, прежде всего, информацию о бизнес-деятельности Клиента, связанные с договором технические решения и средства защиты, а также другую могущую навредить информацию, которая не доступна публике. Установленная обязанность конфиденциальности действует бессрочно.
    2. 11.2. Настоящие Общие условия вступают в силу 10.03.2015 года.
    3. 11.3. Поставщик имеет право изменять и дополнять Общие условия. Об изменениях сообщается на веб-странице Поставщика www.infoproff.ee (www.infoproff.com), или через средства массовой информации, или иным разумным способом не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала действия изменений. Если Клиент в течение 30 (тридцати) календарных дней, считая от оглашения изменений Общих условий, не отступит от договора, то считается, что он умолчанием выразил свое согласие на акцептирование соответствующих изменений и, следовательно, признал, что не имеет претензий в отношении изменений Общих условий. Настоящие Общие условия становятся неотъемлемой частью договора и обязательными для Сторон, начиная со дня вступления их в силу.
    4. 11.4. В случае жалобы Клиенту следует обратиться к Поставщику. Взаимные споры Стороны стремятся решить путем переговоров. В случае если переговоры не дают результата, то спор решается согласно правовым актам Эстонской Республики.